Phường cập nhật cảnh báo mới về các cuộc gọi giả mạo cơ quan chức năng, hướng dẫn người dân xác minh thông tin trước khi cung cấp mã OTP hoặc dữ liệu cá nhân.

Qua tổng hợp phản ánh trong tuần, nhiều trường hợp nhận cuộc gọi tự xưng công an, ngân hàng hoặc bộ phận một cửa điện tử để yêu cầu xác thực tài khoản. Kịch bản chung là tạo cảm giác khẩn cấp rồi hướng người dân bấm vào đường link lạ hoặc đọc mã xác minh.

Phường đề nghị người dân kiểm tra kỹ đầu số, chỉ làm việc qua các kênh được công bố chính thức và tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập, OTP hoặc hình ảnh giấy tờ cho cuộc gọi không rõ nguồn gốc. Khi cần xác minh, người dân nên gọi lại trực tiếp đến số niêm yết của cơ quan liên quan.

Tổ chuyển đổi số cộng đồng sẽ tiếp tục cập nhật các tình huống phổ biến, phát tờ hướng dẫn ngắn tại bộ phận một cửa và tích hợp thêm mục cảnh báo nhanh trên cổng thông tin để người dân tra cứu ngay khi gặp cuộc gọi đáng ngờ.